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lvsnmouse

2010-11-30 23:06

齊氏效應(yīng)

齊氏效應(yīng)：打破持續(xù)工作的緊張感在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，人會(huì)產(chǎn)生一定的緊張心理，惟有完成任務(wù)，這種緊張感才會(huì)消除。在沒(méi)有完成任務(wù)之前，緊張感會(huì)一直持續(xù)下去。
齊氏效應(yīng)是一個(gè)非常著名的心理效應(yīng)，指由于工作壓力過(guò)大而造成的心理上的長(zhǎng)期緊張狀態(tài)。
齊氏效應(yīng)源于法國(guó)心理學(xué)家齊加尼克所做過(guò)的一次非常有意義的實(shí)驗(yàn)——“困惑情境”實(shí)驗(yàn)。齊加尼克先把一批受試者分成甲乙兩個(gè)組，然后讓他們同時(shí)完成20項(xiàng)工作。其間，他對(duì)甲組受試者進(jìn)行干預(yù)，讓他們不能繼續(xù)工作而沒(méi)能完成任務(wù)，而讓乙組順利完成所有工作。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，盡管每個(gè)受試者在接受任務(wù)的時(shí)候都呈現(xiàn)出一種緊張狀態(tài)，但順利完成任務(wù)者的緊張狀態(tài)隨之消失，而沒(méi)完成任務(wù)者的緊張狀態(tài)繼續(xù)存在，他們的思緒總是被那些沒(méi)能完成的工作所困擾。后一種情況就被叫做“齊氏效應(yīng)”，也稱為“齊加尼克效應(yīng)”。
齊氏效應(yīng)告訴我們這樣一個(gè)事實(shí)：在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，人會(huì)產(chǎn)生一定的緊張心理，惟有完成任務(wù)，這種緊張感才會(huì)消除。在沒(méi)有完成任務(wù)之前，緊張感會(huì)一直持續(xù)下去。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展以及知識(shí)信息量的飛速增長(zhǎng)，我們要承擔(dān)的工作量和要學(xué)習(xí)的知識(shí)量也相應(yīng)地大大增加，工作和生活節(jié)奏越來(lái)越快，心理負(fù)荷也日益加重。
比如，小學(xué)生的書(shū)包越來(lái)越大、越來(lái)越沉，眼鏡鏡片也越來(lái)越厚，業(yè)余時(shí)間只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各種“英語(yǔ)學(xué)習(xí)班”、“奧數(shù)培訓(xùn)班”以及“鋼琴訓(xùn)練班”中；都市白領(lǐng)的工作節(jié)奏也日趨緊張，永遠(yuǎn)都有做不完的工作，就連吃飯的時(shí)候，也很難讓一直持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦休息一下；新聞媒體的工作者在節(jié)目播出前、上班外的時(shí)間，依舊會(huì)考慮編排和制作等情況；置身于某一攻關(guān)項(xiàng)目的科研人員，哪怕休息時(shí)也會(huì)是“身在曹營(yíng)心在漢”；另外，企業(yè)家、醫(yī)務(wù)人員以及作家等，大部分人也都避免不了“齊氏效應(yīng)”的困擾。
大多數(shù)時(shí)候，那些沒(méi)有得到解決的問(wèn)題或者沒(méi)有完成的工作，猶如影子般困擾著人們。這些人主要以腦力勞動(dòng)者居多，由于腦力勞動(dòng)是以大腦的積極思維為主的活動(dòng)，它的特點(diǎn)就是大腦的積極思維是持續(xù)而不間斷的活動(dòng)，因此緊張也常常是持續(xù)存在的。
在日常生活中，緊張的學(xué)習(xí)工作節(jié)奏、高負(fù)荷的工作量及各種競(jìng)爭(zhēng)的增加，讓腦力勞動(dòng)者容易產(chǎn)生緊迫感、壓力感與焦慮感，如果處理不當(dāng)或者無(wú)法適應(yīng)，就會(huì)對(duì)許多心理和生理疾病的發(fā)生和發(fā)展起著推波助瀾的作用。所以，腦力勞動(dòng)者一定要學(xué)會(huì)調(diào)適自己的心理，以緩解精神上的緊張狀態(tài)。
克服齊氏效應(yīng)的關(guān)鍵就是找到一種方法，讓人們認(rèn)為自己擁有某種程度的控制力，雖然在現(xiàn)階段實(shí)際上是無(wú)法加以控制的。這就表示有時(shí)需要人為制造控制，例如，走到盥洗室中沖廁所。“這種行為或別的看起來(lái)沒(méi)有任何意義的類似行為，能打破持續(xù)不斷的齊氏效應(yīng)的循環(huán)，讓目前應(yīng)激物所產(chǎn)生的影響分散到別的事務(wù)中去。這種方式有助于把壓力導(dǎo)向可以利用的水平，在此水平上，人能得到控制感，可以將不良?jí)毫︕D(zhuǎn)化為良性壓力。”
1888年，在美國(guó)第23屆總統(tǒng)競(jìng)選當(dāng)天，候選人本杰明•哈里森十分平靜地在等候最終的結(jié)果。但是，他的票倉(cāng)主要設(shè)在印第安那州，而那里宣布競(jìng)選結(jié)果時(shí)已是晚上11點(diǎn)了。后來(lái)，有一個(gè)朋友打電話祝賀他，卻被告知哈里森已經(jīng)上床睡覺(jué)了。
次日上午，那位朋友問(wèn)他，選舉結(jié)果快要出來(lái)了，他為何睡得那么早。哈里森解釋道：“睡不睡覺(jué)并不能改變選舉的最終結(jié)果，就算當(dāng)選，我也知道自己前面的路會(huì)非常難走。所以，不管結(jié)局如何，休息好都是一個(gè)明智的選擇。”這句話說(shuō)得很對(duì)，“休息好是明智的選擇”。不管學(xué)習(xí)和工作有多么忙碌，我們都該經(jīng)常想著哈里森的這句話。
心理學(xué)家認(rèn)為，緊張是一種有效的反應(yīng)方式，是人應(yīng)對(duì)外界刺激和困難的一種準(zhǔn)備。有了這種準(zhǔn)備，便可產(chǎn)生應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的力量。因此緊張并不全是壞事。然而，持續(xù)的緊張狀態(tài)，則會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂機(jī)體內(nèi)部的平衡，并導(dǎo)致疾病。所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自我消除緊張狀態(tài)。
當(dāng)在生活或工作中出現(xiàn)了緊張的情緒反應(yīng)時(shí)，我們應(yīng)該怎么調(diào)適呢？
對(duì)于這種情況，人們習(xí)慣上常常會(huì)勸慰當(dāng)事人“別緊張”、“沒(méi)有什么大不了的”，而當(dāng)事人也通常會(huì)同樣告誡自己“別緊張”、“沒(méi)什么了不起的”。但非常不幸的是，這種辦法幾乎是行不通的，實(shí)際上這反而會(huì)使人感到更加不安。因?yàn)檫@是在和自己過(guò)不去，在給你制造更大的緊張。正如有句話所說(shuō)的“情緒如潮，越堵越高”。
當(dāng)緊張的情緒反應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)，有效的調(diào)適方法應(yīng)該是下面這樣的。
第一，坦然面對(duì)并接受自己的緊張。我們應(yīng)該想到自己的緊張是正常的，很多人在某種情境下可能比自己更緊張。不要與這種不安的情緒對(duì)抗，而是體驗(yàn)它、接受它。要訓(xùn)練自己像局外人一樣觀察自己的害怕心理，注意不要陷入到里邊去，不要讓這種情緒完全控制住自己。“如果我感到緊張，那我確實(shí)就是緊張，但是我不能因?yàn)榫o張而無(wú)所作為。”此刻我們甚至可以選擇和自己的緊張心理對(duì)話，問(wèn)自己為什么這樣緊張，自己所擔(dān)心的最壞的結(jié)果可能是怎樣的，這樣就做到了正視并接受這種緊張的情緒，坦然從容地應(yīng)對(duì)，有條不紊地做自己的該做的事情。
第二，做一些放松身心的活動(dòng)，具體做法如下。
1找一個(gè)空氣清新、環(huán)境安靜、光線柔和、不受打擾和可以活動(dòng)自如的地方，選擇一個(gè)自我感覺(jué)比較舒適的姿勢(shì)，站、坐或躺下。
2活動(dòng)一下身體的一些大關(guān)節(jié)和肌肉，活動(dòng)的時(shí)候速度要均勻緩慢，動(dòng)作不需要有一定的格式，只要感到關(guān)節(jié)放開(kāi)、肌肉松弛就行了。
3做一下深呼吸，先慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當(dāng)呼出的時(shí)候在心中默念“放松”。
4將注意力集中到一些日常物品上。比如，看著一朵花、一點(diǎn)燭光或任何一件柔和美好的東西，細(xì)心觀察它的細(xì)微之處。
5閉上眼睛，著意去想像一些恬靜美好的景物，如藍(lán)色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。